Teknik Servis Yazılımı ile Cihaz Takibinde Şeffaflık
Bilgisayar, telefon veya beyaz eşya teknik servisi fark etmez. Cihaz kabulünden onarım sürecine, müşteri bildiriminden ödemeye kadar her adımı dijital olarak yönetin.
İhtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlandı
İşletmenizin teknik servis alanındaki tüm operasyonel süreçlerini kesintisiz ve hatasız yönetmeniz için hazırlandı.
Sipariş Yönetimi
Cihaz kabulünde marka, model ve arıza bilgilerini müşteri detaylarıyla birlikte sisteme kaydedin. Tüm siparişlerinizi tek panelden anlık takip edin.
Dinamik İş Akışı
Cihazın onarım sürecini (Teşhis, Parça Bekleniyor, Onarımda, Test, Hazır) dinamik statülerle takip edin. Statüleri servisinize göre özelleştirin.
Müşteri Takip Linki
Müşterilerinize özel takip linki gönderin. Cihazlarının hangi aşamada olduğunu sizi aramadan online olarak kontrol etsinler.
Yetki & Rol Yönetimi
Teknisyenlere kısıtlı yetki verin, sadece kendi görevlerini görsünler. Yönetici tam erişimle tüm operasyonu kontrol etsin.
Akıllı Caller ID
Müşteriniz aradığında ekranınızda adı, servisteki cihazları ve önceki sipariş geçmişi anında görünsün.
Detaylı Raporlama
Hangi servisten ne kadar gelir elde ettiğinizi, teknisyen performansını ve tahsilat durumlarınızı detaylı raporlarla anlık takip edin.
Tüm Paketlere Dahil
Teknik Servis modülüne ek olarak aşağıdaki araçlardan limitsiz faydalanırsınız.
Bulut Tabanlı Çalışma
Herhangi bir kurulum gerektirmez. İnternet olan her yerden, tüm cihazlarınızda çalışır.
Otomatik Bildirimler
Sipariş durumu değiştiğinde müşterilerinize otomatik SMS ve WhatsApp bildirimi gönderilir.
Gelişmiş Kasa Takibi
Gelir-gider tabloları, cari hesap yönetimi ve tahsilat takibi tek panelden.
Personel Yetkilendirme
Kasiyer, usta ve yöneticiler için farklı erişim seviyelerini kolayca tanımlayın.
Teknik Servis Hakkında
Merak Edilenler
Teknik Servis yazılımının işleyişi ve işletmenize katacağı değerler hakkında en çok sorulan soruların cevaplarını derledik.
Evet. Cihazın durumu her değiştiğinde (Teşhiste → Onarımda → Hazır) müşterinize otomatik SMS gönderilir. Ayrıca takip linki ile online sorgulama da yapabilirler.
İşletmenizi dijitalleştirmenin
tam zamanı.
Hemen hesabınızı oluşturun, karmaşık süreçleri otomatikleştirin ve müşteri memnuniyetini zirveye taşıyın. Kurulum veya kredi kartı gerekmez.
Mobilde de yanınızda
