Mesafeli Satış
Sözleşmesi

Satıcı: Temizify Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri (bundan sonra 'Temizify' olarak anılacaktır). Web sitesi: https://temizify.com, E-posta: destek@temizify.com

Alıcı: Temizify web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi veya kuruluş (bundan sonra 'Müşteri' olarak anılacaktır).

Bu sözleşme, Alıcı'nın Temizify web sitesi üzerinden satın aldığı yazılım hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Temizify; halı yıkama, kuru temizleme, teknik servis ve benzeri hizmet sektörlerine yönelik bulut tabanlı (SaaS) işletme yönetim yazılımı hizmeti sunmaktadır.

Sunulan paketler, özellikleri ve aylık/yıllık ücretleri web sitesindeki Fiyatlandırma sayfasında detaylı olarak belirtilmektedir. Hizmet kapsamı seçilen pakete göre değişiklik gösterir.

Ödemeler, seçilen paket dönemine (aylık veya yıllık) göre peşin olarak alınmaktadır. Ödeme işlemleri iyzico altyapısı aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, MasterCard ve diğer iyzico destekli kredi/banka kartları. Kart bilgileri Temizify tarafından saklanmamaktadır.

Yazılım hizmetleri, ödemenin onaylanmasının ardından derhal aktif hale getirilir. Hizmet, kullanıcının kaydolduğu e-posta adresi üzerinden erişilebilir hale gelir.

Hizmet, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan web tarayıcısı aracılığıyla kullanılabilir. Herhangi bir kurulum veya ek donanım gerekmemektedir.

Müşteri, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde, tüketicinin onayıyla hizmetin ifasına başlandığı durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, ödeme tamamlanıp hesabı aktif edildiğinde bu durumu kabul etmiş sayılır.

Aylık abonelikler bir sonraki dönem yenilenmeden önce iptal edilebilir. İptal işlemi, mevcut dönemin sonuna kadar hizmet erişimini devam ettirir.

Yıllık aboneliklerde, hizmetin kullanılmaya başlanmamış olması durumunda 14 gün içinde tam iade yapılabilir. Kullanım başladıktan sonra kalan süre için kısmi iade politikası uygulanır. Detaylar için destek@temizify.com adresine başvurabilirsiniz.

Temizify, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli teknik önlemleri almakla yükümlüdür. Planlı bakım çalışmaları önceden bildirilecektir.

Müşteri, sisteme girilen verilerin doğruluğundan, hesap güvenliğinden ve sistemin amacına uygun kullanımından sorumludur.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici şikâyetleri için öncelikle müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla çözüm aranacaktır. Çözüme kavuşturulamazsa yasal yollara başvurulabilir.